Vanliga frågor om gratis elektroder och batteri efter användning!

• Varför erbjuder vi dig försäkring och gratis elektroder och batteri?

  Nu gör vi ägandet av hjärtstartare ännu enklare för dig.

  Du ska känna dig trygg från vår första kontakt tills det att din hjärtstartare skrotas.

  Och du ska heller aldrig behöva oroa dig för extra kostnader för elektroder och/eller batteri när du använder din hjärtstartare i ett skarpt läge för att rädda liv.

  Just därför bjuder vi på Hjärtochlungräddning.se dig på 1 års försäkring på köpet, värde 299 kr. Gratis elektroder och batteri (vid behov) ingår när din hjärtstartare som är köpt av oss har använts i ett skarpt läge.

  Efter tre ett får du erbjudande om att förlänga din försäkring för en mycket låg kostnad på ca 299 kr per år. Försäkringen kan förlängas upp till 8 år.

• Viktigt att känna till

  För att försäkring ska gälla behöver du förvara din hjärtstartare i ett larmat skåp. Det gäller när du har den utomhus.

  Men även i allmänna utrymmen inomhus som till exempel i ett trapphus, entréhall, matbutik, shoppingcenter med mera.

  Har du frågor eller är osäker, Arctic Seals AB hjälper dig gärna. Tel: 08-746 05 60 E-post: kundtjanst@arctic.se

• Hur ska du göra för att få gratis elektroder och batteri?

  Om du har köpt din hjärtstartare från oss och den har blivit använd i ett skarpt läge, då ska du kontakta oss direkt.

  Enklast och snabbaste sättet för dig är att skicka ett mejl direkt till order@hjartochlugraddning.se och ange följande information:

  • Ditt för- och efternamn
  • Ditt mobilnummer
  • Din leveransadress
  • Om du önskar leverans till närmaste UPS-ombud eller direkt till din dörr 
  • Serienummer på din hjärtstartaren
  • Om du har använt barn- eller vuxenelektroder

   

   

  Vi ser till att skicka nya elektroder till dig så snabbt som möjligt. Om det är nödvändigt så skickar vi även nya batteri (beror på vilken modell du har).

  Det ta oftast 3–5 arbetsdagar för dig att få din leverans. Men om artiklar är slut hos leverantören så kan leveranstiden bli längre.

  TIPS! Kom ihåg att avregistrera din hjärtstartare tillfälligt från Hjärtstartreregistret.se tills den är återställd.

• Hur tar du hand om dig själv efter en traumatisk händelse?

  Eftersom hjärt- och lungräddning (HLR) kan vara en traumatisk och känslomässig händelse är chansen stor att du som livräddare eller åskådare på en olycksplats kan behöva hjälp själv. Det är väldigt vanligt att känslorna kommer och tankarna snurrar efteråt.

  Det gjorde det i alla fall för mig trots 18 års erfarenhet som brandman på olycksplatser.

  Därför är extra viktigt att du får hjälp. Bara att prata ut och berätta om din upplevelse för dina nära och kära kan hjälpa dig att hantera situationen på egen hand. Självklart kan du även prata med andra som du har förtroende för som till exempel med familjen, vännerna och kollegorna. 

  Men du också kontakta sjukvårdspersonalen som var på plats vid återupplivningen.

  Skulle du ändå känna att du behöver mer professionell hjälp kan du alltid kontakta din läkare.

  Undrar du något är du alltid välkommen att kontakta oss, vi finns här för att hjälpa till.

• * Vem gäller detta för?

  Det är VIKTIGT att komma ihåg att detta erbjudande endast gäller våra kunder vars primära funktion INTE är att hantera akuta situation och rädda liv.

  Med andra ord så är räddningstjänsten, ambulanser och akutbilar, vårdcentraler och sjukhus med flera som har köpt sina hjärtstartare av oss EXKLUDERADE från detta erbjudande.